Recientemente he leído mucho del Método Canvas y he llegado a la conclusión que esta herramienta simplifica mucho los pasos para generar un modelo de negocio rentable sustentado en la Propuesta de Valor para los clientes de nuestros productos o servicios.
El Método Canvas o como se le conoce mundialmente el “Business Model Canvas” fue creado inicialmente como tesis del doctorado de Alex Osterwalder, como todo joven inquieto subió este documento a Internet y empezó a tener muchas descargas y una empresa de telecomunicaciones de Colombia adopto la metodología y lo invitó a dar un curso sobre este tema y es allí donde Osterwalder se da cuenta que ésta propuesta tenía mucha acogida y lo mejor resultaba sustentable para las empresas.
“Un modelo de negocio fundamentado en la innovación se basa en encontrar y fomentar nuevas formas de crear, entregar y captar valor para el cliente”
Fue así, que con un socio decidió sacar el libro “Business Model Geration” o Generación de Modelos de Negocios que ha sido todo un éxito a nivel mundial. El Método Canvas consiste en poner sobre un lienzo o cuadro nueve elementos esenciales de las empresas y testar estos elementos hasta encontrar un modelo sustentable en VALOR para crear un negocio exitoso, hace parte de la metodología“Lean Startup” que junto al Producto Mínimo Viable ponen a su mano herramientas muy sencillas de probar cual puede ser el producto o el servicio más viable para las empresas en crecimiento.
- El Método Canvas busca con un modelo integral analizar la empresa como un todo y sirva como base para desarrollar diferentes modelos de negocios, se a convertido en una herramienta de Innovación Estratégica.
Partes del Método Cannvas
1. SEGMENTO DE CLIENTE:
En este bloque se hace una descripción de tu cliente. Se le debe describir de manera cosificara y demográfica.
Algunos puntos para tomar en cuenta es:
En este bloque se hace una descripción de tu cliente. Se le debe describir de manera cosificara y demográfica.
Algunos puntos para tomar en cuenta es:
- Sexo
- Edad
- Nivel Social
- Estilo de Vida
También tendrá que ir incluidos nuestros Early Adopters. Los Early Adopters son nuestros primeros seguidores, que nos ayudaran a mejorar nuestro producto o servicio de acuerdo a sus necesidades. Lo mas probable es que sean nuestros familiares, amigos, vecinos etc.
2. PROBLEMAS:
Aquí se puede escribir hasta tres problemas que tienen los clientes, relacionado con la hipótesis de nuestra propuesta de valor, como la falta de ciertos establecimientos, situaciones que afecten al cliente, etc.
Debemos identificar las ALTERNATIVAS que nuestro segmento utiliza para solucionar el problema o problemas.
3. PROPUESTA DE VALOR:
Aquí debemos escribir de forma simple y sencilla qué es lo que nos hace especial y cómo es que ayudaremos a los clientes a solucionar su problema (el cual ya deberíamos haber identificado en el bloque 2 de la hoja de canvass)
Por ejemplo: Ofreciendo soluciones a un precio mas bajo.
4. SOLUCIÓN
Estableceremos 3 características mas importantes de nuestro producto/servicio que ayudara a resolver el problema de los early adopters. Debemos solo centrarnos en ella.
Por ejemplo: Estrategias de Marketing.
Aquí pondremos la forma en como nos comunicaremos con nuestros clientes. No solo debemos pensar en la venta, sino en toda la experiencia del cliente como de qué manera se informará sobre el producto.
Ejemplos:
Aquí debemos escribir de forma simple y sencilla qué es lo que nos hace especial y cómo es que ayudaremos a los clientes a solucionar su problema (el cual ya deberíamos haber identificado en el bloque 2 de la hoja de canvass)
Por ejemplo: Ofreciendo soluciones a un precio mas bajo.
4. SOLUCIÓN
Estableceremos 3 características mas importantes de nuestro producto/servicio que ayudara a resolver el problema de los early adopters. Debemos solo centrarnos en ella.
Por ejemplo: Estrategias de Marketing.
5. CANALES:
Aquí pondremos la forma en como nos comunicaremos con nuestros clientes. No solo debemos pensar en la venta, sino en toda la experiencia del cliente como de qué manera se informará sobre el producto.
Ejemplos:
- Redes Sociales
- Web
- Aplicación móvil
6. FLUJOS DE INGRESO:
Este punto es simple de decir. Aquí veremos cómo vamos a ganar dinero. Aqui depende también de nuestro producto/servicio.
Por ejemplo: Cafeteria.
7. ESTRUCTURA DE COSTES:
En este bloque debemos recoger todos aquellos elementos que nos cuestan dinero, y que en la practica indican el gasto aproximado que tendremos mensualmente.
Por ejemplo:
En este bloque debemos recoger todos aquellos elementos que nos cuestan dinero, y que en la practica indican el gasto aproximado que tendremos mensualmente.
Por ejemplo:
- Difusión
- Equipo técnico
- Marketing
8. MÉTRICA CLAVE:
En este bloque irá todo aquello que podamos medir. Debemos generar un conjunto muy reducido y accionable de indicadores que luego nos ayuden a tomar decisiones.
Por ejemplo:
- Insumos
- Iluminación
- Servicios Básicos
9. VENTAJA ESPECIAL:
Aquí pondremos eso que nos hace distintos, especiales y diferentes, lo que causa que los clientes te empiecen a preferir. Si no se te ocurre que poner déjalo vacío, con el tiempo sabrás cual es.
- Fan page
- Promociones por fechas especiales.
Instrucciones para saber que poner en el Método Cannvas